新春伊始，萬(wàn)象更新。為全面提升公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，五新裝備于2月6日啟動(dòng)了售后服務(wù)人員技能提升培訓(xùn)，此次培訓(xùn)通過(guò)系統(tǒng)化、專業(yè)化的課程設(shè)計(jì)，幫助服務(wù)團(tuán)隊(duì)更好的應(yīng)對(duì)客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn)。

     本次培訓(xùn)為期4天，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)，堅(jiān)持以售后服務(wù)人員的實(shí)際需求為導(dǎo)向，聚焦售后服務(wù)工作中普遍遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋全電腦襯砌臺(tái)車介紹、智慧工地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹以及鑿巖類設(shè)備維修保養(yǎng)等內(nèi)容。通過(guò)深入講解產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、操作規(guī)范和維修保養(yǎng)要點(diǎn)，助力售后團(tuán)隊(duì)為客戶提供更專業(yè)的支持。

     培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作相結(jié)合的教學(xué)方式，在講師們的指導(dǎo)下，參訓(xùn)學(xué)員在理論課堂上積極與講師交流、互動(dòng)；實(shí)訓(xùn)課堂上，學(xué)員們實(shí)地動(dòng)手拆裝鑿巖機(jī)，通過(guò)實(shí)際操作將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，真正做到學(xué)以致用。

▲理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合

     隨著此次培訓(xùn)的圓滿收官，五新裝備售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)已整裝待發(fā)，蓄勢(shì)起航。我們堅(jiān)信，在此次培訓(xùn)中每一位售后服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能得到了全面提升，期待他們以更加專業(yè)、高效的服務(wù)，秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，與客戶攜手共進(jìn)！